Le 19ème Montréal International Black Film Festival se tiendra EN LIGNE et en personne du 26 Septembre au 1er Octobre 2023
Nous utilisons une plate-forme nommée CineSend qui offre aux téléspectateurs une expérience cinématographique à domicile de haute qualité tout en offrant une maximum de sécurité à nos cinéastes. Tous les films, y compris les films d’ouverture, de clôture et les courts métrages Being Black in Canada, sont inclus dans la Pass Tout Accès et seront disponibles sur la plateforme en ligne.
Pour vos billets ou laissez-passer, vous recevrez un message électronique de SQUADUP, notre fournisseur de vente de billets.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous serions heureux de vous aider: info@montrealblackfilm.com
GENERAL FAQ
COMMENT PUIS-JE ACHETER DES PASS OU DES BILLETS ?
Nous proposons un Pass Tout Accès unique à 99 $ qui vous donne droit à TOUTES les projections de films en ligne du Festival 2023. Vous pouvez également acheter le laissez-passer tout accès en personne pour 119 $ plus taxes et frais ICI.
COMMENT ACCÉDER AUX FILMS ?
Après l’achat de votre Pass, vous recevrez des informations dans votre boîte aux lettres sur la façon de vous connecter..
- Dans votre e-mail Vous recevrez un message de SQUADUP notre fournisseur de vente de billets.
- Sur votre billet, vous trouverez le lien pour vous connecter à la plateforme de streaming du Festival
- Une fois sur la plateforme, une boîte “Member Login” apparaît
- Pour vous connecter, entrez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour l’achat
- Il vous sera demandé de créer votre mot de passe.
- Vous êtes maintenant prêt à profiter de vos films.
- Un coup le film débuté il sera disponible pour une période de 24h
QUAND PUIS-JE REGARDER LES FILMS ?
Le film d’ouverture sera diffusé sur la plateforme en ligne dès 19h (EST) le 27 Sept.
Tous les films pourront être visionnés sur la plateforme de diffusion en continu du Festival du 27 Septembre à 21h (EST) au 01 Octobre à 23h59 (EST).
PUIS-JE REGARDER DES FILMS DE PARTOUT DANS LE MONDE ?
Tous les films sont disponibles partout au Canada. Les courts métrages sont disponibles dans le monde entier et les longs métrages sont disponibles au Canada uniquement en raison d’accords de licence de films.
COMMENT PUIS-JE ACCÉDER AU BLACK MARKET DU FIFBM ?
Tous les panels du marché noir du FIFBM sont GRATUITS. Afin de participer aux panels du marché noir du FIFBM, VOUS DEVEZ VOUS INSCRIRE EN LIGNE. Vous devez vous inscrire pour chaque panel que vous souhaitez rejoindre. Une fois que vous vous êtes inscrit, nous vous enverrons des instructions supplémentaires 48 heures avant l’événement pour accéder au panneau. Retrouvez le programme ICI.
COMMENT PUIS-JE ACCÉDER AUX ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX ?
Tous les films, y compris les films d’ouverture et de clôture et les courts métrages Être Noir au Canada, sont inclus dans le Pass Tout Accès du Festival et seront disponibles sur la plateforme en ligne. Le BLACK MARKET du MIBFF est gratuit mais vous devrez vous inscrire pour chaque panel auquel vous souhaitez assister. Merci de votre aide!
J’AI DES PROBLÈMES AVEC LA PLATEFORME. QUE SE PASSE-T-IL?
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou utiliser la plateforme en ligne du festival, veuillez utiliser le navigateur Google Chrome. Nous vous recommandons également d’installer la dernière version de votre navigateur car les anciennes versions peuvent ne pas être prises en charge. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous serons heureux de vous aider : info@montrealblackfilm.com
PUIS-JE PARTAGER MON PASS AVEC UN AMI ?
Non. Chaque Pass est lié à une adresse IP, une seule personne peut l’utiliser. Vous ne pouvez pas le partager.
LES REMBOURSEMENTS SONT-ILS DISPONIBLES ?
Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ne sera accordé
TECHNIQUE FAQ
QUELLES SONT LES EXIGENCES DU SYSTÈME?
Vous pouvez regarder du contenu sur des PC exécutant Windows 7+ et des Mac à processeur Intel exécutant OSX 10.12+. Vous pouvez également regarder des films sur des tablettes et téléphones Android avec Chrome, et sur iPhone et iPad avec Safari.
QUELLES SONT LES EXIGENCES POUR LES ORDINATEURS WINDOWS ?
Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10
Navigateurs pris en charge : Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de votre navigateur. Internet Explorer n’est pas pris en charge.
QUELLES SONT LES EXIGENCES POUR LES ORDINATEURS MAC ?
Mac OSX 10.12 ou ultérieur
Navigateurs pris en charge : Google Chrome, Firefox, Safari ou Opera. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de votre navigateur.
PUIS-JE REGARDER DU CONTENU SUR MON IPHONE/IPAD ?
Oui, vous pouvez regarder du contenu à l’aide de Safari sur iOS 11.2 ou version ultérieure. Veuillez noter que vous devez avoir désactivé “Screen Mirroring” pour que le contenu puisse être lu.
PUIS-JE REGARDER DU CONTENU SUR MON APPAREIL ANDROID ?
Oui, vous pouvez regarder du contenu à l’aide de Chrome sur Android 6.0 ou version ultérieure.
PUIS-JE CHROMECASTER DU CONTENU ?
Vous pouvez utiliser Chromecast à partir d’un navigateur Web Chrome sur des ordinateurs PC et Mac ainsi que sur des appareils Android en sélectionnant le bouton de diffusion en bas à droite du lecteur.
PUIS-JE AIRPLAY SUR MON APPLETV ?
Vous pouvez AirPlay depuis la plupart des navigateurs si vous avez Apple TV en sélectionnant le bouton AirPlay en bas à droite du lecteur.
POURQUOI LA LECTURE VIDÉO BLOQUE-T-ELLE OU NE JOUE-T-ELLE PAS LISIBLEMENT ?
Nous utilisons le streaming à débit binaire adaptatif, ce qui signifie que la qualité du streaming s’ajustera automatiquement en fonction de votre vitesse Internet. Si votre connexion Internet est mauvaise ou incohérente, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la lecture. Si vous êtes en wifi, essayez de vous rapprocher de votre routeur.
POURQUOI VOIS-JE UN ÉCRAN NOIR SI JE REGARDE DU CONTENU AVEC AIRPLAY SUR MON TÉLÉVISEUR ?
Vous avez probablement activé “Screen Mirroring” dans les paramètres de votre appareil. Veuillez désactiver le paramètre de mise en miroir de l’écran et démarrer AirPlay en sélectionnant le bouton AirPlay () en bas à droite du lecteur.